Usługi wsparcia utrzymania ruchu

Dzień dobry, przesyłam Państwu zapytanie ofertowe dot. wsparcia utrzymania ruchu dla firmy w Gliwicach - zakres usług poniżej.


- Planowane wsparcie:
Informowanie usługodawcy z minimum 2-tygodniowym wyprzedzeniem o planowanym zapotrzebowaniu na wsparcie.
Określenie liczby mechaników oraz wymaganych kompetencji (np. doświadczenie w wymianie części 1:1, prace serwisowe przy przestojach technologicznych).
Zapewnienie przez usługodawcę odpowiednich narzędzi oraz, w razie potrzeby, części zamiennych.

- Działania operacyjne:
Wykonywanie prostych czynności mechanicznych, tj. demontaż i montaż urządzeń przy użyciu nowo dostarczonych części.
Udział spawaczy – prace spawalnicze realizowane sporadycznie (kilka razy w roku).

- Szybka reakcja i realizacja awaryjnych zleceń
Natychmiastowa reakcja w sytuacjach awaryjnych (np. pękające wałki, uszkodzone elementy współpracujące z łożyskami czy kołami zębatymi).
Weryfikacja uszkodzeń na miejscu przez wyspecjalizowany zespół, z opcją transportu uszkodzonych części do warsztatu usługodawcy w celu naprawy lub wytworzenia nowych elementów.
Usługa powinna być dostępna w godzinach standardowych (np. 6-14) oraz – w miarę możliwości – poza nimi (z wyłączeniem weekendów i świąt).

- Wyposażenie parku maszynowego
Minimalny sprzęt:
Tokarka, frezarka, giętarka, wiertarki, przecinarka do metalu.
Dodatkowym atutem będzie posiadanie frezarki do kół zębatych prostych.


- Wsparcie projektowe przy nieskomplikowanych modyfikacjach

- Konsultacje i modyfikacje:
Współpraca przy prostych przeróbkach maszyn lub elementów (modyfikacje układów, narzędzi, pomoc przy opracowaniu rozwiązań usprawniających pracę operatorów).
Usługi nie obejmują projektowania nowych maszyn czy kompleksowych rozwiązań technologicznych.

- Szacunkowa liczba godzin wsparcia
Na podstawie dotychczasowych doświadczeń (dane roczne: od 0 do ~100 godzin w miesiącu) szacujemy, że:

- Miesięczne wsparcie operacyjne:
Minimalne 40 godzin (przyjęcie stałej liczby godzin gwarantowanych – np. 5 dni x 8 godzin).
W miesiącach o zwiększonym zapotrzebowaniu możliwe jest rozszerzenie zakresu do około 80–100 godzin, zgodnie z ustalonymi stawkami za nadgodziny lub dodatkowe interwencje.


- Warunki współpracy i wymagania

- Kompetencje i doświadczenie:
Wysokie kwalifikacje w zakresie prac mechanicznych i obróbki metali.
Posiadanie uprawnień spawalniczych (dla realizacji sporadycznych zleceń spawalniczych).
Doświadczenie w szybkiej reakcji i realizacji prac awaryjnych.

- Wyposażenie:
Nowoczesny i kompletny park maszynowy umożliwiający wykonywanie precyzyjnych prac obróbczych.

- Czas reakcji:
Gwarancja szybkiego dojazdu na teren zakładu oraz realizacja interwencji w ustalonych godzinach (preferowane 6-14, ale z możliwością elastycznego reagowania poza tymi godzinami w przypadkach awaryjnych, z wyłączeniem weekendów i świąt).

- System zgłoszeń i monitoringu:
Prosimy o przedstawienie proponowanego systemu zgłaszania awarii oraz sposobu monitorowania i raportowania wykonanych prac.

Proszę o sporządzenie oferty w oparciu o następujące założenia
Mogą Państwo podać kwotę całościową lub rozbitą na poszczególne elementy (proszę dodać cenę netto za roboczogodzinę)\
Termin płatności 60 dni