Współpraca Microsoft oraz Vodafone

fot. pixabay

Vodafone i Microsoft ogłosiły dalekosiężne, bo 10-letnie partnerstwo strategiczne, którego celem jest transformacja doświadczeń klientów Vodafone przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji Microsoftu.

Platforma IoT Generative AI firmy Vodafone będzie mogła dzięki temu rozwijać nowe usługi cyfrowe i finansowe dla przedsiębiorstw - zwłaszcza małych i średnich oraz w Europie i Afryce, a także dokona przeglądu swojej globalnej strategii dotyczącej zastosowania technologii chmurowej w centrach danych.

W ciągu najbliższych 10 lat Vodafone zainwestuje 1,5 miliarda dolarów w usługi w chmurze oraz SI zorientowane na klienta i opracowane we współpracy z Microsoft, natomiast amerykański gigant będzie korzystać z usług łączności stacjonarnej i mobilnej Vodafone. Microsoft zamierza także zainwestować w platformę łączności IoT Vodafone, której rozwój do kwietnia 2024 roku będzie leżał w rękach odrębnej, samodzielnej spółki.

Usługi cyfrowe generowane w ramach partnerstwa będą wykorzystywać najnowszą technologię generatywnej sztucznej inteligencji, aby zapewnić klientom wysoce spersonalizowaną i zróżnicowaną obsługę w wielu kanałach. Spółki zidentyfikowały pięć kluczowych obszarów współpracy, jakimi są: generatywna sztuczna inteligencja, skalowanie IoT, cyfrowe przyspieszenie w Afryce, rozwój przedsiębiorstw oraz transformacja w ramach tehchnologii chmurowej.

(rr)