Endress+Hauser otwiera nowe Centrum Klienta

Firma Endress+Hauser otworzyła nowe Centrum Klienta. Obiekt jest zlokalizowany w Cernay we Francji. Nowy budynek poprawia otwartość firmy na klienta, a jednocześnie zapewnia lepsze warunki produkcji.
Jak mówi Gerhard Jost, dyrektor zarządzający Endress+Hauser Flowtec AG, to „kolejny krok w kierunku zapewnienia optymalnej obsługi kilku tysięcy gości rocznie”.

Kamień węgielny pod budowę obiektu został położony w marcu 2010. Po półtora roku prac budowlanych, budynek jest gotowy do rozpoczęcia działania. Ponad 820 m2 powierzchni mieści między innymi audytorium i dodatkowe pomieszczenia dla ponad 3000 gości, którzy mają tu docierać co roku. „Budynek eliminuje wąskie gardło przestrzeni przeznaczonej pod produkcję i pozwala zapewnić naszym gościom i klientom optymalną obsługę.” wyjaśnia Jost. Koszy obiektu to ok. 1.3 mln EUR.

Endress+Hauser działa w Cernay od 2001 roku, gdzie zlokalizowany jest największy na świecie i jednocześnie najbardziej nowoczesny ośrodek testowy. To tutaj przepływomierze produkowane przez Endress+Hauser przechodzą rygorystyczne testy przed dostarczeniem do klienta końcowego. Wielu odbiorców chce osobiście pilnować przebiegu testów. „Nasze Centrum Klienta oferuje optymalne warunki do prowadzenia takich nadzorowanych testów. W nowym obiekcie możemy też prowadzić szkolenia, zapewniając klientom najlepszą obsługę z możliwych.” mówi Matthias Aschberger, menadżer zakładu w Cernay.

Nowo otwarty obiekt pozwoli też przenieść istniejące biura z zakładu produkcyjnego, co pozwoli lepiej wykorzystać jego powierzchnię.

(bj)