RS Components - dynamiczna strategia rozwoju w Europie

RS Components - dynamiczna strategia rozwoju w Europie

RS Components (RS) oraz marka handlowa Electrocomponents plc, jest na etapie kończenia programu, dzięki któremu będzie pierwszym dystrybutorem o jednolitej ofercie w całej Europie, świadczącym profesjonalne usługi dla klientów. Dzięki programowi firma RS będzie mogła zaoferować swoim klientom w całej Europie najbardziej kompleksowy asortyment podzespołów z zakresu elektryki, automatyki, techniki pomiarowej oraz narzędzi, produktów bezpieczeństwa i eksploatacyjnych.

RS ujednolica swoją ofertę w całej Europie w ramach swojej strategii zakładającej wyjście naprzeciw potrzebom klientów poprzez dostarczanie spójnego i pełnego asortymentu produktów w każdym regionie. W konsekwencji 70 000 produktów zostanie zintegrowanych w Europie, co odpowiada 380 000 nowych produktów wprowadzonych w 16 krajach. Połowa z nich to produkty z zakresu automatyki i sterowania, najważniejszego sektora firmy ze względu na najwyższy wskaźnik sprzedaży i potencjalny wzrost dochodów.

Program ujednolicenia oferty produktów został zapoczątkowany w roku 2010 po udanym wprowadzeniu nowych produktów na wszystkich rynkach. Pokazał on, że udostępnienie wszystkich produktów z portfolio w całej Europe stanowi duży potencjał biznesowy.

Firma RS rozpoczęła swoją działalność w Europie Wschodniej na początku roku 2011 z lokalnymi zespołami sprzedaży i ofertami online w lokalnych językach i walutach. Dziś RS nie tylko cieszy się pozytywnym odzewem ze strony klientów, lecz pozyskała na tych rynkach już 57 kluczowych klientów korporacyjnych.

Wiedza o handlu elektronicznym to konkurencyjna zaleta
Firma RS wciąż adaptuje nowe inicjatywy e-commerce, zachęcając klientów do zakupów online. Na kontynencie europejskim handel elektroniczny wzrósł o 34% w roku rozliczeniowym 2011, zakończonym 59-procentowym udziałem e-commerce w dochodach. RS odnotowuje wzrost liczby odwiedzających stronę RS Online w regionie o ponad 60% dzięki marketingowi w wyszukiwarkach internetowych (SEM). Ponad trzykrotnie wzrosła liczba zapytań online, a popyt na wiodące na rynku rozwiązania e-commerce dla małych i dużych firm wciąż rośnie. Handel elektroniczny w Europie Wschodniej także napędza rozwój dzięki 70-procentowej sprzedaży online.

Wsparcie online godne zaufania
Rozpoznając szybko wpływ Internetu na zmieniające się zachowania projektantów, firma RS Components postanowiła połączyć się z nimi, tworząc innowacyjne środowisko online udostępniające informacje, narzędzia i usługi, aby zapewnić obecnym i przyszłym inżynierom wsparcie na każdym etapie procesu projektowania i przyspieszyć ich pracę.
Nawiązując do trzech kamieni milowych w rozwoju produktu, RS przyjęła strategię: „Znajdź, zaprojektuj, kup”, oferując klientom sposób szybkiego wyszukiwania, porównywania i wyboru właściwych części.

W maju 2010 roku rozpoczęto pierwszą fazę podejścia zorientowanego na klienta, wprowadzając Component Chooser, solidne narzędzie parametryczne do wyszukiwania ponad 260 000 komponentów elektronicznych wielu dostawców. Wraz z uruchomieniem nowej strony internetowej RS Online w lipcu 2011 roku Component Chooser został zintegrowany w witrynę i zapewnia jeszcze sprawniejszą funkcjonalność wyszukiwania i wyboru podzespołów spośród ciągle powiększającego się asortymentu produktów.

Rezultaty wprowadzenia tego narzędzia są znaczące. W ciągu ostatnich 12 miesięcy wyszukiwanie w stosunku do zamówień półprzewodników i komponentów pasywnych wzrosło z 4% do 8,3%. Liczba wizyt na stronie również wzrosła znacząco z 20 000 w lipcu 2010 do prawie 180 000 obecnie.


Wszechstronny program CAD 3D
W maju 2010 roku firma RS wydała program CAD 3D — kompleksową bibliotekę certyfikowanych modeli 3D CAD podzespołów elektromechanicznych, które można pobrać za darmo. Obecnie ponad 30 000 modeli 3D jest dostępnych do pobrania i nieustannie są dodawane nowe dzięki dostawcom, których liczba podwoi się w ciągu najbliższych 6 miesięcy. Użytkownicy mogą wybierać spośród 24 formatów plików kompatybilnych z większością pakietów CAD, dzięki czemu nie muszą tracić czasu na weryfikację modeli. Modele mogą być także pobrane z 14 portali społecznościowych i stron znanych wśród projektantów elektroniki, t.j. TraceParts. Ponadto modele 3D CAD firmy RS są dostępne w formacie SpaceClaim, co umożliwia inżynierom ich ponowne wykorzystanie i szybką edycję z dowolnego programu CAD oraz uproszczenie modeli do analizy w znacznie krótszym czasie niż w tradycyjnych programach CAD, opartych na złożonym modelowaniu parametrycznym.

Po pierwszym roku widać, że dystrybutor jest na dobrej drodze. Liczba pobranych modeli 3D CAD wzrosła z około 2 500 do 10 000 miesięcznie.

Godne zaufania projektowanie online z bezpłatnymi narzędziami
Aby sprostać wyzwaniom, przed jakimi stoją inżynierowie, RS uruchomiła DesignSpark (www.designspark.com), portal projektowania online, który zapewnia użytkownikom rzetelne informacje i źródła, łączy informacje projektowe, opinie użytkowników i bezpłatne narzędzia przyspieszające proces projektowania. To miejsce, gdzie można znaleźć opinie na temat zestawów uruchomieniowych oraz przeglądać 1000 różnych zestawów. Portal zawiera również wydarzenia, blogi i portale partnerskie zachęcające do współpracy i dzielenia się wiedzą. Od czasu uruchomienia w lipcu 2010 r. DesignSpark bardzo szybko się rozwija, ma już ponad 80 000 zarejestrowanych użytkowników i oferuje bezpłatny dostęp do narzędzi projektowych RS, a także narzędzi dostawców i klientów.

O firmie RS Components

RS Components jest wiodącym na świecie dystrybutorem podzespołów i komponentów elektronicznych oraz produktów dla działów utrzymania ruchu. Grupa zaopatruje 1,6 miliona klientów na całym świecie. Za pośrednictwem przedstawicielstw w 32 krajach oraz 17 centrów dystrybucji grupa rozprowadza 550 000 produktów, począwszy od półprzewodników i optoelektroniki, aż po elektronarzędzia i odzież ochronną. Portfolio produktów i usług RS Components wspiera cały cykl życia produktu – od badań i rozwoju, poprzez produkcję przedseryjną, po utrzymanie i naprawę. RS realizuje dziennie ponad 40 000 zamówień.

RS Components i Allied Electronics to marki handlowe Electrocomponents plc. Grupa jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych i w zeszłym roku finansowym do 31 marca 2011 osiągnęła dochody w wysokości 1,18 mld funtów. Więcej informacji można uzyskać pod adresem www.rspoland.com.

(xt)