W pełni zrobotyzowany chiński bank

fot. pexels.com

China Construction Bank (CCB), drugi co do wielkości kredytodawca w Państwie Środka pod względem aktywów, otworzył w Szanghaju placówkę, w której nie jest zatrudniony żaden pracownik. CCB postawiło na technologie rozpoznawania twarzy, sztucznej inteligencji i wirtualnej rzeczywistości.

Chiński gigant bankowy twierdzi, że zainstalował już 1600 inteligentnych maszyn w 360 oddziałach, aby zwiększyć atrakcyjność swoich usług dla klientów znających się na technologiach i ograniczyć koszty zatrudnienia personelu.

Przechodząc przez frontowe drzwi szanghajskiego oddziału CCB, klienci spotykają przyjaznego robota, który jest w stanie odpowiadać na ich pytania i wątpliwości. Lokal o powierzchni 165 metrów kwadratowych jest również wyposażony w kilka inteligentnych bankomatów, które mogą obsługiwać szereg usług, w tym otwieranie rachunków, przekazy pieniężne, wymianę walut, inwestycje w złoto oraz kwestie zarządzania majątkiem.

CCB twierdzi, że nowa odsłona banku będzie w stanie obsłużyć 90 procent gotówkowych i bezgotówkowych operacji wykonywanych w tradycyjnych placówkach.

(rr)