
Firma RS uruchomiła platformę internetową, która pozwala odwiedzającym ją inżynierom porównywać komponenty i produkty od wybranych dostawców, aby znaleźć te najlepsze do ich zastosowań.
Usługa o nazwie RS Think Hub obejmuje również obszar informacyjny, w którym mogą obejrzeć filmy instruktażowe i znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące produktów. Jeśli mają konkretne pytanie, mogą wysłać je do inżyniera RS i otrzymać odpowiedź w ciągu 48 godzin.
Firma RS opracowała usługę w oparciu o przeprowadzone badania dotyczące trudności, z jakimi borykają się jej klienci. Niektóre z tych ujawnionych w ankiecie obejmowały:
- czasochłonność wyboru produktów z koniecznością kontaktu z wieloma dostawcami,
- słabą użyteczność wielu narzędzi internetowych oraz ich złożoność,
- niedokładne lub brak danych dotyczących określonych komponentów i produktów.
Inną kwestią pozostaje fakt, że niektórzy dostawcy koncentrują wysiłki i wsparcie techniczne na swoich większych klientach. Jest to frustrujące dla inżynierów pracujących w małych i średnich przedsiębiorstwach, którzy realnie mogą odpowiadać za 30-50% sprzedaży producentów.
- RS Think Hub został zaprojektowany, aby rozwiązać wszystkie problemy, z którymi regularnie borykają się inżynierowie pracujący w różnych gałęziach przemysłu - powiedział Subhas Patel, starszy dyrektor ds. badań i rozwoju oraz innowacji cyfrowych w RS - Naszą misją jest ułatwianie im życia poprzez dostarczenie zaawansowanego narzędzia cyfrowego, które zapewnia szybki i łatwy dostęp do ogromnej ilości dokładnych informacji w jednym miejscu.
Narzędzie do porównywania pozwala inżynierom wyszukiwać i filtrować produkty, a także zapewnia im dostęp do szczegółów komponentów, plików CAD oraz arkuszy danych. Umożliwia szybkie i łatwe porównywanie konstrukcji wielu dostawców, jednocześnie podkreślając różnice występujące w ich specyfikacjach.
(rr)
Kategoria wiadomości:
Z życia branży
- Źródło:
- drivesncontrols

Komentarze (0)
Czytaj także
-
W konkursie ctrlX developR Challenge wzięli udział programiści z całego świata
Konkurs organizowany przez firmę Bosch Rexroth zachęca do wspólnego tworzenia innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie automatyki Uczestnicy...
-
Kluczowa rola wycinarek laserowych w obróbce metali
Wycinarki laserowe zrewolucjonizowały przemysł obróbki metali, oferując niezwykłą precyzję i efektywność. Dowiedz się, dlaczego są one...
-
-
-
-