Jak zmieniają się standardy ISO w odpowiedzi na nowe technologie?

Rozwój sztucznej inteligencji, cyfryzacja procesów i nowe zagrożenia dla bezpieczeństwa informacji zmieniają sposób zarządzania organizacjami. ISO odpowiada na te zmiany na kilka sposobów: opracowuje normy dla nowych obszarów, aktualizuje istniejące standardy i ułatwia łączenie różnych systemów zarządzania. Dzięki temu wymagania mogą uwzględniać ryzyka, które jeszcze kilka lat temu nie odgrywały tak dużej roli.

Dlaczego normy ISO są aktualizowane?

Normy ISO nie są dokumentami opracowanymi raz na zawsze. Podlegają przeglądom, podczas których ocenia się, czy nadal odpowiadają warunkom działania organizacji.

Potrzeba zmian może wynikać z rozwoju technologii, nowych przepisów, zmieniających się zagrożeń oraz sposobów prowadzenia działalności. Przykładem są rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, przetwarzanie coraz większej ilości danych czy cyfryzacja kluczowych procesów.

Odpowiedzią może być aktualizacja istniejącej normy albo opracowanie nowego standardu dla obszaru, którego wcześniejsze wymagania nie obejmowały w wystarczającym zakresie.

Jakie nowe wyzwania uwzględniają współczesne normy ISO?

Współczesne organizacje działają w zupełnie innych warunkach niż jeszcze kilkanaście lat temu. Cyfryzacja, automatyzacja procesów, rozwój sztucznej inteligencji czy rosnące wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju sprawiają, że zmienia się również sposób zarządzania.

Dlatego nowe i aktualizowane normy ISO coraz częściej uwzględniają takie obszary jak:

• wykorzystanie sztucznej inteligencji,
• cyberbezpieczeństwo i ochrona informacji,
• zarządzanie ryzykiem w zmieniającym się otoczeniu,
• wpływ działalności na środowisko,
• zgodność z przepisami i wymaganiami interesariuszy,
• integracja różnych systemów zarządzania.

Pozwala to organizacjom lepiej przygotować się na zmieniające się wymagania technologiczne, prawne i biznesowe.

Jak ISO/IEC 42001 odpowiada na rozwój sztucznej inteligencji?

ISO/IEC 42001 pokazuje, że rozwój nowych technologii może prowadzić do opracowania zupełnie nowej normy. Standard powstał z myślą o zarządzaniu rozwiązaniami wykorzystującymi sztuczną inteligencję.

Norma porządkuje odpowiedzialność za systemy AI, zarządzanie związanym z nimi ryzykiem oraz nadzór nad ich projektowaniem, wdrażaniem i wykorzystywaniem. Uwzględnia więc zagadnienia, których starsze normy nie opisywały bezpośrednio.

Jeszcze kilka lat temu nie istniał standard odnoszący się wyłącznie do zarządzania sztuczną inteligencją. Powstanie ISO/IEC 42001 pokazuje, że rozwój nowych technologii wymusza tworzenie zupełnie nowych norm.

Jak ISO/IEC 27001 wspiera zarządzanie bezpieczeństwem informacji?

Cyfryzacja procesów, praca w chmurze i rosnąca liczba cyberzagrożeń sprawiają, że bezpieczeństwo informacji stało się jednym z kluczowych obszarów zarządzania. W odpowiedzi na te zmiany rozwijane są standardy, które pomagają organizacjom skuteczniej identyfikować i ograniczać nowe rodzaje ryzyka.

ISO/IEC 27001 opiera się na zarządzaniu ryzykiem, dlatego zakłada regularną ocenę zagrożeń oraz dostosowywanie zabezpieczeń do zmieniających się warunków. Takie podejście pozwala uwzględniać zarówno rozwój technologii, jak i nowe sposoby przetwarzania informacji.

To pokazuje, że standardy ISO nie są zbiorem niezmiennych wymagań. Są rozwijane w taki sposób, aby wspierały organizacje w reagowaniu na nowe wyzwania związane z bezpieczeństwem informacji.

W jaki sposób normy ISO mogą wspierać obszary ESG?

ESG obejmuje wpływ na środowisko, kwestie społeczne oraz sposób zarządzania organizacją. Nie istnieje jedna norma ISO regulująca wszystkie te obszary, ale wymagania kilku standardów mogą wspierać ich porządkowanie:

• ISO 14001 – zarządzanie wpływem działalności na środowisko,
• ISO 45001 – bezpieczeństwo i higiena pracy,
• ISO 37301 – zarządzanie zgodnością,
• ISO/IEC 27001 – ochrona informacji i zarządzanie ryzykiem.

Znaczenie ESG pokazuje, że rozwój standardów nie jest związany wyłącznie z samą technologią. Nowe rozwiązania wpływają także na odpowiedzialność, nadzór, wykorzystanie danych i ocenę skutków działalności. Dlatego różne normy coraz częściej stosuje się łącznie, zamiast traktować każdy obszar całkowicie oddzielnie.

Jak łączyć różne systemy zarządzania?

Nowe technologie wpływają jednocześnie na jakość, bezpieczeństwo informacji, zgodność, środowisko i ciągłość działania. Z tego powodu pojedyncza norma nie zawsze obejmuje wszystkie ryzyka związane z danym procesem.

Wspólna struktura wielu norm ułatwia łączenie między innymi:

• ISO 9001 – zarządzania jakością,
• ISO 14001 – zarządzania środowiskowego,
• ISO/IEC 27001 – zarządzania bezpieczeństwem informacji,
• ISO 45001 – zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy,
• ISO 37301 – zarządzania zgodnością.

Takie podejście pozwala wspólnie planować cele, analizować ryzyko, prowadzić audyty i oceniać skuteczność działań. Więcej informacji o systemach zarządzania i certyfikacji można znaleźć na stronie https://coe.biz.pl/.

Dlaczego sama certyfikacja nie wystarcza?

Tempo zmian technologicznych sprawia, że rozwiązania skuteczne podczas audytu mogą z czasem przestać odpowiadać aktualnym zagrożeniom. Sama certyfikacja nie zwalnia więc z regularnej oceny ryzyka, aktualizacji procesów i monitorowania wyników.

Dotyczy to szczególnie obszarów takich jak sztuczna inteligencja i bezpieczeństwo informacji, w których szybko zmieniają się technologie oraz sposoby ich wykorzystywania. Standard pomaga stworzyć ramy zarządzania, ale ich skuteczność zależy od bieżącego dostosowywania działań do nowych warunków.

Jakie trendy będą wpływać na rozwój norm ISO w najbliższych latach?

Rozwój standardów ISO będzie nadal podążał za zmianami zachodzącymi w gospodarce i technologii. Można oczekiwać, że kolejne aktualizacje oraz nowe normy będą uwzględniały obszary, które mają coraz większy wpływ na funkcjonowanie organizacji.

Do najważniejszych kierunków rozwoju należą:

• dalszy rozwój sztucznej inteligencji i automatyzacji,
• wzrost znaczenia cyberbezpieczeństwa,
• rosnąca rola działań związanych z ESG,
• zwiększanie odporności organizacji na nowe ryzyka,
• dalsza integracja różnych systemów zarządzania.

Dzięki temu standardy ISO będą mogły nadal wspierać organizacje w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków prowadzenia działalności.